Коллекторские организации

Часто должники имеют дело с представителями коллекторских организаций (долговых агентств). Такие фирмы специализируются на взыскании просроченных платежей.

Что коллекторам разрешено и запрещено?

Коллекторские организации работают по агентскому договору и ведут свою деятельность от имени кредитора. Второй вариант – это когда коллектор сам выступает кредитором. В любом случае долговые агентства получают такие права:

  • направлять заемщику требование о выплате задолженности;
  • собирать точные данные о должнике;
  • разъяснять заемщику последствия невыполнения финансовых обязательств;
  • отстаивать интересы кредитора в судебных инстанциях;
  • выполнять другие действия, которые не нарушают законодательства.

Представители коллекторских организаций передают информацию о должнике в специальное бюро кредитных историй. Иногда долговые агентства договариваются о встрече с неплательщиком, чтобы оценить его финансовое состояние.

Фирмы по взысканию долгов находят новых клиентов через “факторинговый тендер”. Банк просто составляет список должников и продает информацию на торгах между коллекторскими агентствами.

Коллекторы не имеют права выполнять следующие действия:

  • угрожать неплательщику;
  • действовать анонимно;
  • применять психологическое насилие;
  • изымать собственность должника;
  • вводить неплательщика в заблуждение;
  • самостоятельно проникать в дом, квартиру;
  • тревожить должника ночью.

Пользуясь юридической безграмотностью неплательщиков, коллекторские организации часто применяют шантаж, вымогательство и другие запрещенные методы. Должник имеет право написать заявление в полицию, если ему угрожают коллекторы.

Особенности коллекторских организаций

Современные долговые агентства – солидные фирмы, действующие в рамках законодательства. Заниматься взысканием задолженностей могут только организации, внесенные в ФССП. Коллекторы взаимодействуют с судами, другими госструктурами.

Профессиональные коллекторские организации вкладывают деньги в обучение своих специалистов, хранение информации о заемщике. В большинстве случаев сотрудники долговых агентств ведут переговоры с клиентами по телефону. Общение коллекторов с неплательщиками строго регламентируется законодательной базой.

Стоит прочитать:  Долговые агентства

“Белые” коллекторские компании используют профессиональный подход, следят за своей деловой репутацией. Контактируя с неплательщиком, специалисты таких агентств предлагают подходящие методы решение проблемы.

“Серые” коллекторы могут применять противозаконные способы. Любой гражданин имеет возможность обращаться в государственные органы с заявлением о нарушении прав. Угрозы, ночные звонки, психологическое насилие – все это методы работы “серых” долговых агентств.